Informativa sulla Privacy
Solarianova si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane sulla privacy.
La nostra priorità è garantire trasparenza e controllo sui tuoi dati personali mentre forniamo servizi di alta qualità per investimenti solari alpini.
Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2025
Raccolta delle Informazioni Personali
Tipologie di Dati Raccolti
Dati di Identificazione
Nome, cognome, indirizzo di residenza, numero di telefono e data di nascita forniti durante la registrazione ai nostri servizi di consulenza per investimenti solari.
Dati di Contatto
Indirizzi di posta elettronica, numeri di telefono e altri mezzi di comunicazione utilizzati per fornire assistenza e aggiornamenti sui progetti solari alpini.
Dati Finanziari
Informazioni relative alla capacità di investimento, preferenze finanziarie e dati necessari per la valutazione della fattibilità dei progetti energetici.
Dati di Navigazione
Informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione del sito web, inclusi indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate.
Modalità di Raccolta
Raccolta Diretta
- • Compilazione di moduli di contatto e richiesta consulenza
- • Registrazione per newsletter e aggiornamenti sui servizi
- • Comunicazioni telefoniche e via email con il nostro team
- • Partecipazione a webinar e eventi informativi
Raccolta Automatica
- • Cookie e tecnologie di tracciamento del sito web
- • Analisi del comportamento di navigazione e preferenze
- • Log di accesso e informazioni tecniche del dispositivo
- • Interazioni con contenuti e pubblicità personalizzati
Base Giuridica del Trattamento
Consenso dell'Interessato
Per attività di marketing, comunicazioni promozionali e personalizzazione dei contenuti relativi ai nostri servizi di energia solare montana.
Esecuzione del Contratto
Per fornire i servizi richiesti, gestire consulenze e realizzare progetti di investimento solare nelle Alpi italiane.
Interesse Legittimo
Per migliorare i nostri servizi, garantire sicurezza del sito web e condurre analisi statistiche sui nostri progetti energetici.
Periodi di Conservazione
| Tipologia Dati | Periodo di Conservazione | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di contatto clienti attivi | Durata del rapporto + 10 anni | Gestione progetti e obblighi fiscali |
| Richieste di informazioni | 24 mesi dalla raccolta | Follow-up commerciale |
| Dati di navigazione e cookie | 13 mesi dall'ultima attività | Analisi e miglioramento sito |
| Documentazione contrattuale | 10 anni dalla conclusione | Adempimenti legali e fiscali |
Utilizzo delle Informazioni Personali
Finalità Principali del Trattamento
Fornitura Servizi
Utilizziamo i tuoi dati per fornire consulenze personalizzate sui progetti di energia solare alpina, gestire contratti e monitorare gli investimenti.
Assistenza Clienti
Per rispondere alle richieste, fornire supporto tecnico e gestire eventuali reclami o problematiche relative ai nostri servizi.
Comunicazioni Legali
Invio di comunicazioni obbligatorie, aggiornamenti contrattuali e informazioni relative a modifiche normative nel settore energetico.
Marketing Personalizzato
Con il tuo consenso, inviamo comunicazioni commerciali personalizzate sui nostri servizi di investimento solare e energia rinnovabile.
Analisi e Miglioramento
Analizziamo i dati aggregati per migliorare i nostri servizi, sviluppare nuove soluzioni energetiche e ottimizzare l'esperienza utente.
Sicurezza e Frodi
Proteggiamo i nostri servizi da accessi non autorizzati, attività fraudolente e violazioni della sicurezza informatica.
Condivisione con Terze Parti
Solarianova condivide i dati personali con terze parti solo quando necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.
Partner Tecnici Qualificati
Condividiamo dati necessari con installatori certificati e fornitori di tecnologie solari per la realizzazione dei progetti alpini.
Fornitori di Servizi
Utilizziamo fornitori di servizi IT, sistemi di pagamento e piattaforme di comunicazione che operano secondo rigidi standard di sicurezza.
Autorità Competenti
Solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza di Solarianova e dei suoi clienti.
Misure di Protezione dei Dati
Sicurezza Tecnica e Organizzativa
Crittografia Avanzata
Tutti i dati sensibili sono protetti con crittografia AES-256 durante la trasmissione e l'archiviazione, garantendo la massima sicurezza.
Controlli di Accesso
Implementiamo controlli di accesso basati sui ruoli con autenticazione multi-fattore per tutti i sistemi che gestiscono dati personali.
Monitoraggio Continuo
Sistemi di monitoraggio 24/7 rilevano e segnalano immediatamente qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato o anomalia.
Backup Regolari
Eseguiamo backup automatici giornalieri con test di ripristino mensili per garantire la continuità dei servizi e l'integrità dei dati.
Procedura di Notifica delle Violazioni
In caso di violazione dei dati personali, Solarianova segue protocolli rigorosi per garantire trasparenza e protezione degli interessati.
I Tuoi Diritti sulla Privacy
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattando il nostro team di supporto.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te, incluse le finalità del trattamento e i destinatari.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere dati personali inesatti o incompleti e di integrarli con informazioni aggiornate.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando revochi il consenso al trattamento.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato su interesse legittimo.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici, come durante la verifica dell'esattezza dei dati.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi di questi diritti o per domande sulla privacy, puoi contattarci utilizzando il modulo sul nostro sito web. Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.
Importante: Potremmo richiederti di verificare la tua identità prima di processare richieste relative ai tuoi dati personali.